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Missions Produit Développer une solide connaissance de l’histoire de la maison Gucci et de son patrimoineDémontrer d’une excellente connaissance des produitsVeiller à la bonne tenue de la surface de vente et de la boutique conformément aux normes de présentations visuelles de la maison Gucci et du groupe.S’assurer de la bonne présentation des produits dans le but de convaincre la clientèle : story tellingMaintenir une quantité suffisante et appropriée d’articles sur la surface de venteCommunication Fournir un service exceptionnel à la clientèle en les accueillant selon les guidelines Gucci, en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et besoinsFavoriser la communication entre les membres de l’équipe et la clientèlePerformance Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes tant au niveau individuel que ceux définis pour le département et pour la boutiqueRéaliser ses objectifs KPIParticiper au service de retouche : prise de mesures, ajustements, gestion des réservations des clients, commandes et réception des articlesAider à la reconstitution des stocks, à l’étiquetage et au rangementPosséder une bonne connaissance et maîtrise de ses stocksEffectuer les encaissements et tenir la caisseAppliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients de la boutiqueSe conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes)

BALENCIAGA – Vendeur Monaco (F/H) Votre opportunité Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) vendeur(se) qui reportera au Directeur de Boutique. Votre contribution Sous la responsabilité du Directeur de la Boutique, vous effectuez les missions suivantes : Accueil, conseil et vente à la clientèle Présentation adaptée et pertinente de l’image et des produits Balenciaga Conseils personnalisés et orientation de la clientèle dans le but de développer le chiffre d’affaires et le fichier clients Encaissement et gestion de la détaxe Suivi des retouches Suivi et relance de la clientèle Prise de coordonnées pour renseignement et mise à jour du fichier clientèle Réception, étiquetage et mise en place des produits Réapprovisionnement des produits et rangement de la boutique Préparation et participation aux inventaires Rangement du stock Participation au compte-rendu qualitatif et quantitatif. Vous êtes Dôté(e) d’une expérience confirmée dans la vente de prêt-à-porter de luxe et/ou sur les accessoires et/ou les chaussures. Dôté(e) d’un très bon relationnel et d’une grande capacité d’écoute. Persuasif et vous avez également une excellente présentation et le sens du service D’une sensibilité produit et mode très développé(e) et vous disposez idéalement de votre propre fichier client Bilingue en anglais et vous maitrisez idéalement une troisième languePourquoi nous rejoindre Balenciaga s’engage à favoriser votre développement professionnel au sein de la Maison et du groupe Kering. Nous encourageons nos managers à créer des équipes performantes qui ont le souci de l’excellence. Nous accompagnons chacun de nos collaborateurs pour qu’ils expriment tout leur potentiel dans un environnement de travail stimulant et épanouissant. Engagement pour la Diversité Balenciaga s’engage en faveur de la diversité au sein de ses équipes. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyance religieuse, orientation sexuelle… - enrichit le lieu de travail et l’expérience de nos clients. Résolument pour l’égalité des chances, nous accueillons toutes les candidatures et sélectionnons nos talents sur la base des compétences recherchées et des valeurs de notre marque. Notre objectif est de vous accompagner vers la réussite. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous échangerons avec vous sur la meilleure manière d’exceller dans notre Maison.

Dans le cadre de nos opportunités au sein de nos différentes boutiques, nous recherchons un Stockiste. Vous êtes intégré(e) à l’équipe des Stocks de la boutique. Vous incarnez au quotidien les valeurs de la Maison par votre comportement exemplaire. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : • Organiser et optimiser les stocks en lien avec les Responsables de département et le Store Operations Manager • Assurer le parfait rangement des réserves • Répondre aux besoins de l'équipe de vente en lui apportant les pièces demandées par les clients • Avoir une connaissance parfaite de son stock et des pièces en réserve afin de répondre aux attentes des Clients le plus efficacement possible • Réapprovisionner les stocks d'approche en boutique ainsi que les éléments de packaging Et d’une manière générale, être le soutien du Gestionnaire de Stock et du Store Operations Manager.