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BALENCIAGA - Store Manager Monaco Votre opportunité Rattaché(e) à l'area Manager South of France, Spain & Benelux, vous pilotez le développement du chiffre d’affaires de la boutique et garantissez l’excellence opérationnelle du point de vente. Vous accompagnez votre équipe vers la performance, veillez à l’excellence du service client et contribuez activement au rayonnement de l’image et de la vision actuelle de la Maison Balenciaga. Vous êtes reconnu(e) pour votre maîtrise du prêt-à-porter et votre capacité à proposer des silhouettes cohérentes avec l’ADN de la marque. Votre contribution Vos missions seront les suivantes : Animation commerciale & excellence client Piloter la performance commerciale, assurer un reporting précis et formuler des recommandations adaptées au marché et à la vision stratégique de sa croissance.Garantir un service client d’une qualité irréprochable, en alignement total avec les standards de la Maison.Accompagner l’équipe dans la mise en avant du RTW et le conseil stylistique global.Assurer le respect rigoureux des procédures retail : opérations, caisses, conformité, qualité.Leadership & management des équipes Animer et développer votre équipe : coaching individuel et collectif, morning briefs, évaluations. Être le relais de l’équipe formation en store Conduire les recrutements, superviser l’intégration et veiller à l’adhésion de chacun aux valeurs et à la vision Balenciaga.Assurer la gestion quotidienne du personnel : plannings, discipline, tenue, exemplarité.Clienteling & connaissance marché Construire et enrichir un portefeuille de clients fidèles et ambassadeurs de la marque, tout en enrichissant la clientèle locale et internationale.Mettre en place des actions CRM de qualité, avec une compréhension fine des attentes et comportements.Remonter de manière structurée les insights boutique : attentes clients, tendances locales, retours qualitatifs sur produits et collections — informations clés dans le pilotage Retail.Merchandising & image Assurer la mise en place des collections dans le respect strict des guidelines Merchandising.Garantir la cohérence visuelle et l’expression de l’identité de la Maison sur la surface de vente.Opérations & conformité boutique Être responsable de l’ensemble des contrôles en boutique : organisation interne, conformité, standards de sécurité et qualité.Superviser la gestion des stocks : réassorts, inventaires, recherche d’écarts, fluidité des flux.Assurer la gestion des réparations, et dossier de service après-vente, ainsi que les retouches, avec précision.Vous êtes Expérimenté(e) dans la gestion d’une boutique de luxe et le management d’équipes orientées performance.Doté(e) d’un très bon relationnel, d’un sens aigu du service et d’une capacité d’écoute développée.Réactif(ve), responsable, organisé(e), avec un sens naturel de la présentation et de la persuasion.Titulaire d’un portefeuille clients et connaissant parfaitement la clientèle locale.À l’aise avec les outils informatiques et doté(e) d’une véritable sensibilité produit et mode.Maîtrisant le français et l’anglais de manière fluide ; une troisième langue est un atout.Pourquoi nous rejoindre Balenciaga s’engage à favoriser votre développement professionnel au sein de la Maison et du groupe Kering. Nous encourageons nos managers à créer des équipes performantes qui ont le souci de l’excellence. Nous accompagnons chacun de nos collaborateurs pour qu’ils expriment tout leur potentiel dans un environnement de travail stimulant et épanouissant. Engagement pour la Diversité Balenciaga s’engage en faveur de la diversité au sein de ses équipes. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyance religieuse, orientation sexuelle… - enrichit le lieu de travail et l’expérience de nos clients. Résolument pour l’égalité des chances, nous accueillons toutes les candidatures et sélectionnons nos talents sur la base des compétences recherchées et des valeurs de notre marque. Notre objectif est de vous accompagner vers la réussite. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous échangerons avec vous sur la meilleure manière d’exceller dans notre Maison.

Dans le cadre de nos opportunités au sein de nos différentes boutiques, nous recherchons un Stockiste. Vous êtes intégré(e) à l’équipe des Stocks de la boutique. Vous incarnez au quotidien les valeurs de la Maison par votre comportement exemplaire. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : • Organiser et optimiser les stocks en lien avec les Responsables de département et le Store Operations Manager • Assurer le parfait rangement des réserves • Répondre aux besoins de l'équipe de vente en lui apportant les pièces demandées par les clients • Avoir une connaissance parfaite de son stock et des pièces en réserve afin de répondre aux attentes des Clients le plus efficacement possible • Réapprovisionner les stocks d'approche en boutique ainsi que les éléments de packaging Et d’une manière générale, être le soutien du Gestionnaire de Stock et du Store Operations Manager.

Pour accompagner le développement de notre Boutique de Monaco, nous recherchons des Conseillers et Conseillères de Vente - Ambassadeurs de Marque en soutien de nos équipes. Vous aurez pour ambition d’offrir le meilleur service possible à nos Clients et de dépasser vos objectifs de vente. En vous appuyant sur vos connaissances de nos produits et un goût prononcé pour le terrain et le concret, vous saurez créer les conditions d’une Expérience Client d’exception et accompagnerez par-là l’engagement de la Marque pour l’excellence. Vos Principales Responsabilités consisteront en : Maîtriser et atteindre les KPIs Vente et CRM attendus pour votre activité, qu’ils soient quantitatifs ou qualitatifs Atteindre et chercher à dépasser les objectifs collectifs et individuels assignés, et ce sur l’ensemble des catégories de produit présents en boutique. Construire et développer votre client book dans une volonté de fidélisation et de pérennisation du développement de vos ventes, Apporter une attention particulière et quotidienne à toutes les actions de personnalisation qui viendront enrichir la relation avec nos clients, Assurer un suivi des demandes clients pour assurer leur pleine satisfaction, Accompagner leurs demandes, qu’il s’agisse de commandes spéciales, de service après-vente, etc. S’assurer que les bases de données et fichiers de suivi soient à tout moment exactes, précis et complètes Maîtriser l’ensemble des outils qui vous permettront de piloter votre Clienteling, vous positionner en véritable entrepreneur sur ces sujets. Connaitre et respecter les politiques internes et procédures, Participer à chaque fois que nécessaire et demandé à la bonne organisation de la boutique (activités VM, stock, maintien des standards) à l’appui des équipes dédiées. Se tenir au courant des tendances et courant de l’industrie de la Mode en parallèle d’une connaissance approfondie de notre Histoire et de nos collections pour offrir à nos clients un conseil avisé et pointu. Suivre l’ensemble de nos actualités pour pouvoir les partager avec justesse, Présenter une image chaleureuse, élégante et à tout moment professionnelle alignée aux guidelines de dress code, grooming et de respect de l’uniforme de la Maison. Incarner un modèle positif qui saura représenter en permanence la Marque de façon appropriée. Rechercher, en accord avec votre Direction, toute source d’amélioration qui concernerait le développement de votre performance ou l’organisation de votre boutique. Suivre les consignes de prévention des personnes et des biens définies dans un souci de sécurité absolue.

Le.la Conseillère de vente (CDI) rejoindra notre équipe de Monaco. A ce titre, il.elle prendra la responsabilité de représenter la Maison auprès des Clients, à qui il.elle fera découvrir l’univers SAINT LAURENT. Ce rôle complet vous permettra d’allier la dimension humaine, styling et business puisqu’il s’articulera autour de l’accueil, du conseil en style auprès du client, du clientelling et du suivi chiffré de vos résultats de ventes. Au quotidien, vous aurez ainsi pour missions : ROLE Accueil client Accueillir le client en qualité d’ambassadeur SAINT LAURENT, en transmettant les valeurs de la Maison. Offrir une expérience unique, agréable et personnalisée de qualité à une clientèle exigeante ; Adopter une posture cohérente avec l’image et les standards de la Maison ; Styling Ecouter le client, lui faire découvrir les produits et l’univers de la Direction Artistique de la Maison ; Proposer des silhouettes SAINT LAURENT sur mesure, répondant aux attentes du client Offrir un conseil d’expert en termes de morphologie, de coupes, ou encore de matières Clientelling Développer et animer son propre portefeuille clients ; Renforcer l’engagement client auprès de la Maison, à l’appuie d’outils mis à votre disposition Fidéliser votre clientèle auprès de SAINT LAURENT Kpis / business Suivre des indicateurs clés des ventes de votre boutique et de votre portefeuille ; Suivre en particulier le chiffre d’affaires réalisé ; Apporter les mesures correctrices si nécessaire ; Etre force de proposition sur les mesures permettant d’améliorer les indicateurs de la boutique. Rejoindre la Maison Saint Laurent c’est : Intégrer une Maison de luxe ancrée dans son époque et incarnant l’esprit libre de la culture contemporaine, tout en restant fidèle à son héritage et son ADNParticiper à l’écriture d’une page importante de la Maison, dans un contexte de forte croissance tout en cultivant son savoir-faire.PROFIL Vous êtes un.e expert.e du prêt à porter (F ou H) – 4 ans d’expérience minimum.Vous bénéficiez d’une expérience solide en gestion de clientèle locale (en priorité, la clientèle internationale est un plus)Vous raisonnez client avant de raisonner chiffresVotre niveau d’anglais et d'italien est courant (l'espagnol serait un plus)Vous vous intéressez également à la dimension business, aux résultats commerciaux obtenu (suivi des indicateurs de vente).Vous disposez d’une bonne aisance relationnelle, d’un solide capacité d’écoute et de remise en question et esprit d’équipeVous êtes curieux.seSensibilité produits et culture modeSaint Laurent s'engage à créer une main-d’œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

BALENCIAGA – CDD – Vendeur Monaco Votre opportunité Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) vendeur(se), disponible à partir d'avril 2026 pour une durée de 6 mois qui reportera au Directeur de Boutique. Votre contribution Sous la responsabilité du Directeur de la Boutique, vous effectuez les missions suivantes : Accueil, conseil et vente à la clientèle Présentation adaptée et pertinente de l’ADN de Pierpaolo PiccioliConseils personnalisés et orientation de la clientèle dans le but de développer le chiffre d’affaires et le fichier clients Encaissement et gestion de la détaxe Suivi des retouches Suivi et relance de la clientèle Prise de coordonnées pour renseignement et mise à jour du fichier clientèle Réception, étiquetage et mise en place des produits Réapprovisionnement des produits et rangement de la boutique Préparation et participation aux inventaires Rangement du stock Participation au compte-rendu qualitatif et quantitatif. Vous êtes Dôté(e) d’une expérience confirmée dans la vente de prêt-à-porter de luxe et/ou sur les accessoires et/ou les chaussures. Dôté(e) d’un très bon relationnel et d’une grande capacité d’écoute. Persuasif et vous avez également une excellente présentation et le sens du service D’une sensibilité produit et mode très développé(e) et vous disposez idéalement de votre propre fichier client Bilingue en anglais et vous maitrisez idéalement une troisième languePourquoi nous rejoindre Balenciaga s’engage à favoriser votre développement professionnel au sein de la Maison et du groupe Kering. Nous encourageons nos managers à créer des équipes performantes qui ont le souci de l’excellence. Nous accompagnons chacun de nos collaborateurs pour qu’ils expriment tout leur potentiel dans un environnement de travail stimulant et épanouissant. Engagement pour la Diversité Balenciaga s’engage en faveur de la diversité au sein de ses équipes. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyance religieuse, orientation sexuelle… - enrichit le lieu de travail et l’expérience de nos clients. Résolument pour l’égalité des chances, nous accueillons toutes les candidatures et sélectionnons nos talents sur la base des compétences recherchées et des valeurs de notre marque. Notre objectif est de vous accompagner vers la réussite. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous échangerons avec vous sur la meilleure manière d’exceller dans notre Maison.

BALENCIAGA - Stage Vendeur(se) Monaco (F/H) Description de poste Nous recherchons un(e) stagiaire vendeur(se) pour une durée de 4 mois avec une disponibilité pour mai. Votre opportunité Au sein du département Retail et sous la supervision du Manager de Boutique, vous assistez l’équipe afin de contribuer au succès des ventes de la Maison Balenciaga. Ce stage vous permettra de développer votre sensibilité mode et votre expertise luxe à travers notamment la construction d’un portefeuille clients. Votre contribution Participation à la cérémonie de vente dont l’accueil et le conseil à la clientèle ;Présentation adaptée et pertinente de l’image et des produits Balenciaga ; Constituer un support dans le suivi des retouches ; Prise de coordonnées pour renseignement et mise à jour du fichier clientèle ; Aide à la réception, étiquetage et mise en place des produits ; Participation au réapprovisionnement des produits et rangement de la boutique ; Participation à la préparation des inventaires ; Être un support dans le rangement du stock ; Vous êtes Débutant dans la fonction de vendeur, vous avez une forte appétence pour le prêt-à-porter de luxe et/ou sur les accessoires et/ou les chaussures ;Vous faites preuve d’un très bon relationnel et d’une grande capacité d’écoute ;Vous avez également une excellente présentation, le sens du service et de la persuasion ; Vous avez une sensibilité produit et mode très développée ;Opérationnel en anglais (oral et écrit).Pourquoi nous rejoindre Balenciaga s’engage à favoriser votre développement professionnel au sein de la Maison et du groupe Kering. Nous encourageons nos managers à créer des équipes performantes qui ont le souci de l’excellence. Nous accompagnons chacun de nos collaborateurs pour qu’ils expriment tout leur potentiel dans un environnement de travail stimulant et épanouissant. Engagement pour la Diversité Balenciaga s’engage en faveur de la diversité au sein de ses équipes. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyance religieuse, orientation sexuelle… - enrichit le lieu de travail et l’expérience de nos clients. Résolument pour l’égalité des chances, nous accueillons toutes les candidatures et sélectionnons nos talents sur la base des compétences recherchées et des valeurs de notre marque. Notre objectif est de vous accompagner vers la réussite. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous échangerons avec vous sur la meilleure manière d’exceller dans notre Maison.

Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. The Group, a world leader in the luxury sector, operates in more than 45 countries with the PRADA, Miu Miu, Church's and Car Shoe brands, and has employees of over 100 nationalities. JOB PURPOSE To be responsible for managing the proper rotation of goods according to company regulations. To support the Stock Manager in all the responsibilities regarding the warehouse and the Store. To deal with sales and therefore support the Sales Staff in order to maximize sales. RESPONSIBILITIES Ensure to properly manage the daily goods receipt, to arrange the merchandise following the Corporate procedures, checking and preparing the product to be taken on the sales floor and/or special areas. Ensure the safety of the products and the valuable material in the warehouse during the whole handling process. Assure the right product flow tracking through SAP system. Always maintain order in the warehouse, according to the Corporate standards. Guarantee the returns, shop-to-shop transfers, and e-commerce delivery following the corporate guidelines and deadlines. Provide the orders of packaging material according to the store needs. KNOWLEDGE AND SKILLS Previous solid working experience in a similar role. Experience ideally in the Retail luxury sector. High affinity for luxury products. High sense of responsibility. Being able to work in team as well as alone. Joining our Company means working in a creative and international environment, with teams of people motivated by curiosity and the quest for excellence. The engine of our success is the importance and value that we place on the talent and passion of our people leading to their own professional growth. Prada Group promotes an inclusive work environment, ensuring equal opportunities for all candidates, regardless of gender, ethnicity, sexual orientation, disability, or other personal characteristics. We believe that diversity is a value and we are committed to build a fair and respectful workplace for all.

BALENCIAGA – Vendeur Monaco (F/H) Votre opportunité Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) vendeur(se) qui reportera au Directeur de Boutique. Votre contribution Sous la responsabilité du Directeur de la Boutique, vous effectuez les missions suivantes : Accueil, conseil et vente à la clientèle Présentation adaptée et pertinente de l’image et des produits Balenciaga Conseils personnalisés et orientation de la clientèle dans le but de développer le chiffre d’affaires et le fichier clients Encaissement et gestion de la détaxe Suivi des retouches Suivi et relance de la clientèle Prise de coordonnées pour renseignement et mise à jour du fichier clientèle Réception, étiquetage et mise en place des produits Réapprovisionnement des produits et rangement de la boutique Préparation et participation aux inventaires Rangement du stock Participation au compte-rendu qualitatif et quantitatif. Vous êtes Dôté(e) d’une expérience confirmée dans la vente de prêt-à-porter de luxe et/ou sur les accessoires et/ou les chaussures. Dôté(e) d’un très bon relationnel et d’une grande capacité d’écoute. Persuasif et vous avez également une excellente présentation et le sens du service D’une sensibilité produit et mode très développé(e) et vous disposez idéalement de votre propre fichier client Bilingue en anglais et vous maitrisez idéalement une troisième languePourquoi nous rejoindre Balenciaga s’engage à favoriser votre développement professionnel au sein de la Maison et du groupe Kering. Nous encourageons nos managers à créer des équipes performantes qui ont le souci de l’excellence. Nous accompagnons chacun de nos collaborateurs pour qu’ils expriment tout leur potentiel dans un environnement de travail stimulant et épanouissant. Engagement pour la Diversité Balenciaga s’engage en faveur de la diversité au sein de ses équipes. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyance religieuse, orientation sexuelle… - enrichit le lieu de travail et l’expérience de nos clients. Résolument pour l’égalité des chances, nous accueillons toutes les candidatures et sélectionnons nos talents sur la base des compétences recherchées et des valeurs de notre marque. Notre objectif est de vous accompagner vers la réussite. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous échangerons avec vous sur la meilleure manière d’exceller dans notre Maison.

Missions Produit Développer une solide connaissance de l’histoire de la maison Gucci et de son patrimoineDémontrer d’une excellente connaissance des produitsVeiller à la bonne tenue de la surface de vente et de la boutique conformément aux normes de présentations visuelles de la maison Gucci et du groupe.S’assurer de la bonne présentation des produits dans le but de convaincre la clientèle : story tellingMaintenir une quantité suffisante et appropriée d’articles sur la surface de venteCommunication Fournir un service exceptionnel à la clientèle en les accueillant selon les guidelines Gucci, en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et besoinsFavoriser la communication entre les membres de l’équipe et la clientèlePerformance Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes tant au niveau individuel que ceux définis pour le département et pour la boutiqueRéaliser ses objectifs KPIParticiper au service de retouche : prise de mesures, ajustements, gestion des réservations des clients, commandes et réception des articlesAider à la reconstitution des stocks, à l’étiquetage et au rangementPosséder une bonne connaissance et maîtrise de ses stocksEffectuer les encaissements et tenir la caisseAppliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients de la boutiqueSe conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes)